Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují užívání internetových stránek dostupných na adrese qwa-qwaltd.site (dále jen „web“) a představují podmínky poskytování služeb informační společnosti ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Provozovatelem webu je QWA-QWA s.r.o., se sídlem Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontakt: [email protected], tel. +48 884 998 627.

2. Druh a rozsah poskytovaných služeb

Prostřednictvím webu bezplatně poskytujeme tyto služby: zpřístupnění informačního obsahu o naší činnosti a zpřístupnění kontaktního formuláře pro zaslání dotazu. Web má informativní povahu. Není internetovým obchodem, neumožňuje objednávání ani uzavírání smluv na dálku a informace na něm uvedené nejsou nabídkou ve smyslu § 1732 občanského zákoníku, nýbrž výzvou k podávání nabídek ve smyslu § 1733 občanského zákoníku.

3. Technické požadavky

K užívání webu je třeba zařízení s připojením k internetu a aktuální prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies, k využití formuláře pak funkční e-mailová schránka. Užívání internetu je spojeno s obvyklými riziky, zejména s možností působení škodlivého softwaru a zachycení přenosu; doporučujeme používat aktuální bezpečnostní software.

4. Pravidla užívání webu

Při užívání webu se zavazujete nešířit obsah protiprávní povahy a nepodnikat kroky narušující jeho provoz, zejména pokusy o neoprávněný přístup, přetěžování infrastruktury nebo automatizované stahování obsahu zatěžující server. Zakázáno je uvádět ve formuláři údaje třetích osob bez jejich vědomí a souhlasu.

5. Dotazy zaslané formulářem

Zaslání dotazu není uzavřením smlouvy ani přijetím zakázky k realizaci. Na dotazy odpovídáme v běžném provozním režimu. Podmínky případné spolupráce, včetně jejího rozsahu, termínu a odměny, se sjednávají samostatně a vyžadují potvrzení v písemné nebo textové formě. Informace o službách, dostupnosti a cenách uvedené na webu mají orientační povahu a mohou se měnit.

6. Reklamace týkající se fungování webu

Reklamace služeb poskytovaných elektronicky můžete podat na adresu [email protected] nebo písemně na adresu sídla. Reklamace by měla obsahovat popis problému a kontaktní údaje. Vyřídíme ji do 30 dnů ode dne doručení. Reklamace zakoupeného zboží nebo provedených služeb se vyřizují podle právních předpisů a podle smlouvy uzavřené samostatně, mimo tento web.

7. Autorská práva

Obsah, uspořádání, grafika a materiály uveřejněné na webu podléhají právní ochraně a náleží společnosti QWA-QWA s.r.o. nebo jsou užívány na základě příslušných licencí. Kopírování, rozmnožování a rozšiřování těchto materiálů bez našeho souhlasu není dovoleno, s výjimkou užití v mezích zákonných licencí, zejména pro osobní potřebu.

8. Odpovědnost

Usilujeme o to, aby informace na webu byly aktuální a správné, mají však obecnou povahu a nepředstavují právní, daňové, technické ani jiné odborné poradenství týkající se vaší konkrétní situace. Neodpovídáme za rozhodnutí učiněná výhradně na základě obsahu webu. Vyhrazujeme si právo na dočasné přerušení dostupnosti webu, zejména z technických důvodů. Neodpovídáme za obsah webů třetích stran, na které odkazujeme.

9. Osobní údaje

Zásady zpracování osobních údajů popisuje dokument Ochrana osobních údajů a pravidla používání souborů cookies dokument Zásady cookies. Oba jsou dostupné na tomto webu.

9a. Rozsah živnostenského oprávnění a jeho hranice

Provozujeme ohlašovací živnost volnou — výrobu, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona — v rozsahu oborů činností uvedených v příloze č. 4 téhož zákona. U živnosti volné se neprokazuje odborná ani jiná způsobilost. Uvedení oborů činnosti vypovídá o rozsahu podnikatelského oprávnění, nikoli o kvalifikaci, praxi, odbornosti ani o oprávnění k výkonu regulovaných činností. Zejména platí, že: odborné studie, stanoviska a posudky zpracované v rámci živnosti volné nejsou znaleckými posudky ve smyslu zákona č. 254/2019 Sb., o znalcích, znaleckých kancelářích a znaleckých ústavech, nejsou zpracovány znalcem a nelze je použít tam, kde právní předpis, orgán veřejné moci nebo soud vyžaduje posudek znalce; příprava a vypracování technických návrhů a kresličské práce nejsou projektovou činností ve výstavbě, která je živností vázanou a jejíž výkon vyžaduje autorizaci podle zákona č. 360/1992 Sb., a naše podklady nenahrazují projektovou dokumentaci ani ji nelze předkládat orgánům stavební správy jako dokumentaci zpracovanou autorizovanou osobou; zprostředkování obchodu a služeb není realitním zprostředkováním podle zákona č. 39/2020 Sb. ani zprostředkováním v oblasti finančních, investičních, úvěrových či pojišťovacích produktů, které vyžaduje oprávnění České národní banky; mimoškolní výchova a vzdělávání není poskytováním vzdělávání školou zapsanou ve školském rejstříku, nejde o akreditované vzdělávací ani rekvalifikační programy a vydané potvrzení o absolvování není dokladem o dosaženém stupni vzdělání ani o získané kvalifikaci. Nejsme advokáty, daňovými poradci, auditory ani účetními a v těchto oblastech poradenství neposkytujeme. Nedeklarujeme žádnou certifikaci, akreditaci, autorizaci, členství v profesní komoře ani pojištění odpovědnosti.

9b. Výstupy, podklady zákazníka a autorská práva

Rozsah plnění, včetně výslovného vymezení toho, co jeho předmětem není, se sjednává písemně nebo v textové formě před zahájením prací. Výstupy vycházejí z informací, podkladů a zadání poskytnutých zákazníkem a z předpokladů uvedených ve výstupu; za správnost, úplnost, pravdivost a legálnost podkladů dodaných zákazníkem odpovídá zákazník a po věcné stránce je neověřujeme, není-li takové ověření výslovně sjednáno. Doporučení jsou podkladem pro rozhodnutí zákazníka; rozhodnutí a odpovědnost za ně zůstávají na zákazníkovi. Rozsah licence k výsledkům tvůrčí činnosti, zejména ke grafickým a designérským výstupům, se sjednává ve smlouvě; není-li sjednán, nepřechází na zákazníka více práv, než kolik je potřeba k dohodnutému účelu užití. Zákazník odpovídá za to, že podklady, které nám předá k užití, neporušují práva třetích osob.

9c. Reklama, prodej zboží a pořádání akcí

Reklama podléhá zákonu č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, a odpovědnost za její soulad s právními předpisy nesou podle okolností zadavatel, zpracovatel i šiřitel reklamy. Tvrzení o vlastnostech výrobků a služeb zákazníka přebíráme od zákazníka, který odpovídá za jejich pravdivost a doložitelnost. U prodeje zboží spotřebiteli se uplatní práva z vadného plnění podle občanského zákoníku a u smluv uzavřených na dálku nebo mimo obchodní prostory právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, s výjimkami stanovenými zákonem; tato práva neomezujeme ani nevylučujeme. Kupujícímu, který jedná v rámci své podnikatelské činnosti, práva spotřebitele nenáleží. Při pořádání veřejných produkcí, výstav, veletrhů a prodejních akcí se řeší zejména povinnosti vůči kolektivním správcům autorských práv, povinnosti stanovené obecně závaznými vyhláškami obce a požadavky na bezpečnost; nositel těchto povinností se určuje podle toho, kdo akci pořádá, a sjednává se ve smlouvě. Zpracováváme-li pro zákazníka osobní údaje, činíme tak jako zpracovatel na základě smlouvy podle čl. 28 GDPR; správcem zůstává zákazník.

10. Závěrečná ustanovení

Záležitosti těmito podmínkami neupravené se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a — v rozsahu týkajícím se spotřebitelů — zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Podmínky mohou být změněny; změna je účinná okamžikem zveřejnění nového znění na webu a nedotýká se nabytých práv. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu; věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí.