Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. května 2026

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je QWA-QWA s.r.o., se sídlem Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „správce“, „my“). Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů nás kontaktujte na [email protected], tel. +48 884 998 627, nebo písemně na adrese sídla.

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám to zákon neukládá. Ve všech otázkách zpracování osobních údajů se proto obracejte přímo na nás.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami sdělíte, když nás kontaktujete: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo, předmět dotazu a obsah zprávy. Pokud nás kontaktujete telefonicky nebo e-mailem, zpracováváme údaje obsažené v této komunikaci. Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů a prosíme, abyste je do zpráv neuváděli.

3. Účely a právní základy zpracování

Údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů:

• Zodpovězení dotazu — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost), a pokud se dotaz smlouvy netýká — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (náš oprávněný zájem na vedení korespondence).
• Uzavření a plnění smlouvy, pokud k ní dojde — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Plnění právních povinností, zejména daňových a účetních — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Analytické cookies, pokud k nim udělíte souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

4. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k tomu, abychom mohli na dotaz odpovědět. Bez e-mailu nebo telefonu nemáme jak se vám ozvat. Neposkytnutí údajů znamená pouze to, že odpověď nedostanete, a nemá žádné jiné důsledky.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Korespondenci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení záležitosti a poté po dobu běhu promlčecích lhůt případných nároků. Údaje související s uzavřenou smlouvou uchováváme po dobu jejího plnění a dále po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

6. Příjemci údajů

Údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují služby: poskytovatelé hostingu a elektronické pošty, účetní kancelář, dodavatelé softwaru a v případě potřeby advokátní kancelář. Tito zpracovatelé zpracovávají údaje výhradně na základě smlouvy o zpracování a podle našich pokynů. Údaje můžeme rovněž poskytnout orgánům veřejné moci, vyžadují-li to právní předpisy. Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je třetím stranám pro marketingové účely.

7. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Údaje zpravidla nepředáváme mimo EHP. Pokud využijeme poskytovatele, který údaje zpracovává mimo EHP, děje se tak výhradně při zajištění vhodných záruk podle kapitoly V GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek. Informace o konkrétním předání vám na vyžádání poskytneme.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům a na pořízení jejich kopie (čl. 15 GDPR), na opravu (čl. 16), na výmaz (čl. 17), na omezení zpracování (čl. 18), na přenositelnost údajů (čl. 20) a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21). Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat (čl. 7 odst. 3 GDPR), aniž je tím dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním. Svá práva uplatníte na kontaktech uvedených v bodě 1.

9. Stížnost u dozorového úřadu

Domníváte-li se, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

10. Automatizované rozhodování

Nepřijímáme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkala.

11. Zabezpečení a změny zásad

Přijímáme technická a organizační opatření přiměřená riziku, abychom údaje chránili před ztrátou, neoprávněným přístupem a zveřejněním. Žádný způsob přenosu dat po internetu však není zcela bezpečný a bezpečnost údajů přenášených k nám nemůžeme zaručit. Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce a datum poslední aktualizace je uvedeno v jejím úvodu.